CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
A. Chính sách bảo hành phim cách nhiệt nhà kính
1. Thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành của các sản phẩm phim cách nhiệt nhà kính Ceramic-pro.vn từ 3 – 15 năm tuỳ theo mã phim. Thời gian bảo hành chi tiết (số năm cụ thể) được đính kèm Bảng giá niêm yết, thông báo với khách hàng, ghi rõ trong phần thông tin của Phiếu bảo hành và Bảo hành điện tử. Khách hàng có thể kiểm tra trong Phiếu bảo hành/Bảo hành điện tử hoặc liên hệ với Ceramic-pro.vn qua Hotline 0348 183 425 để chúng tôi giải đáp.
2. Điều kiện bảo hành
Phim cách nhiệt nhà kính Ceramic-pro.vn được bảo hành trong các trường hợp: phồng rộp, rạn nứt, bong tróc do lỗi kỹ thuật của phim hay lỗi kỹ thuật khi thi công. Các trường hợp không được bảo hành: trầy xước, bong tróc, hư hại do lỗi người sử dụng gây nên, do hỏa hoạn, thiên tai, lũ lụt…
Trong quá trình sử dụng, Quý khách nên vệ sinh kính bằng khăn bông mềm. Lưu ý tuyệt đối không dùng nước rửa kính – hóa chất tẩy rửa mạnh để vệ sinh bề mặt kính, vật cứng sắc nhọn chà xát lên bề mặt phim, đặt thiết bị tỏa nhiệt ở gần phim…
3. Quy trình bảo hành
Trong vòng 48 tiếng kể từ khi nhận được yêu cầu bảo hành, đội ngũ kỹ thuật của Ceramic-pro.vn sẽ đến tận nơi để khảo sát, kiểm tra và phản hồi lại với Quý khách. Nếu lỗi nằm trong các trường hợp được bảo hành theo quy định, Ceramic-pro.vn sẽ khắc phục lỗi trong vòng 48 tiếng kể từ thời điểm phản hồi với Quý khách hoặc theo thời gian mà Quý khách yêu cầu.
B. Chính sách bảo hành phim cách nhiệt ô tô
1. Thời gian bảo hành
Thời gian bảo hành của các sản phẩm phim cách nhiệt nhà kính Ceramic-pro.vn từ 10 năm đến Trọn đời tuỳ theo gói. Thời gian bảo hành chi tiết (số năm cụ thể) được đính kèm Bảng giá niêm yết, thông báo với khách hàng, ghi rõ trong phần thông tin của Phiếu bảo hành và Bảo hành điện tử. Khách hàng có thể kiểm tra trong Phiếu bảo hành/Bảo hành điện tử hoặc liên hệ với Ceramic-pro.vn qua Hotline 0348 183 425 để chúng tôi giải đáp.
2. Điều kiện bảo hành
Phim cách nhiệt ô tô Ceramic-pro.vn được bảo hành trong các trường hợp: bay màu, phồng rộp, rạn nứt, bong tróc do lỗi kỹ thuật của phim hay lỗi kỹ thuật khi thi công. Các trường hợp không được bảo hành: trầy xước, bong tróc, hư hại do lỗi người sử dụng gây nên, do hỏa hoạn, thiên tai, lũ lụt…
Trong quá trình sử dụng, Quý khách nên vệ sinh kính bằng khăn bông mềm. Lưu ý tuyệt đối không dùng nước rửa kính – hóa chất tẩy rửa mạnh để vệ sinh bề mặt kính, vật cứng sắc nhọn chà xát lên bề mặt phim, đặt thiết bị tỏa nhiệt ở gần phim…
3. Quy trình bảo hành
Trong vòng 48 tiếng kể từ khi nhận được yêu cầu bảo hành, đội ngũ kỹ thuật của Ceramic-pro.vn sẽ đến tận nơi để khảo sát, kiểm tra và phản hồi lại với Quý khách. Nếu lỗi nằm trong các trường hợp được bảo hành theo quy định, Ceramic-pro.vn sẽ khắc phục lỗi trong vòng 48 tiếng kể từ thời điểm phản hồi với Quý khách hoặc theo thời gian mà Quý khách yêu cầu.
Mọi thắc mắc hay yêu cầu về Bảo hành, Quý khách vui lòng liên hệ Hotline 0348 183 425
